Política de Privacidad

En Veravita nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web veravitaa.com o realizas una compra en nuestra tienda.

Si navegas o compras en nuestra página, aceptas las prácticas descritas a continuación.


📌 1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal con el fin de procesar tus pedidos, mejorar tu experiencia y ofrecerte un servicio seguro.

🔹 Información que proporcionas voluntariamente:

  • Nombre y apellidos
  • Número de identificación (si es necesario para envíos)
  • Dirección de envío
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Información de pago (procesada de forma segura a través de nuestras pasarelas de pago, no almacenamos datos de tarjetas)

🔹 Información recopilada automáticamente:

  • Dirección IP
  • Tipo de dispositivo y navegador
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Cookies y datos de seguimiento
  • Información básica del comportamiento del usuario (para mejorar la experiencia en la tienda)

📌 2. Cómo utilizamos tu información

Usamos tus datos exclusivamente para:

  • Procesar y enviar tus pedidos
  • Brindarte soporte al cliente
  • Enviar actualizaciones del pedido
  • Gestionar devoluciones y garantías
  • Mejorar nuestra página web y nuestros productos
  • Enviarte promociones o novedades solo si lo autorizas

📌 3. Protección de tus datos

En Veravita tomamos la seguridad muy en serio.
Aplicamos medidas como:

  • Encriptación SSL en toda la web
  • Servidores seguros
  • Restricción de acceso a datos personales
  • Métodos de pago seguros avalados por terceros (PayU, Wompi, o el que uses)

Nunca vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines comerciales.


📌 4. Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

  • Recordar tu carrito
  • Ofrecerte navegación personalizada
  • Medir estadísticas del sitio
  • Mejorar el rendimiento de la tienda

Puedes desactivarlas en tu navegador, pero algunas funciones podrían dejar de funcionar.


📌 5. Servicios de terceros

Tu información puede ser compartida solo con proveedores necesarios para operar:

  • Empresas de envíos
  • Pasarelas de pago
  • Plataformas de email marketing (si aplican)
  • WooCommerce y plugins esenciales

Todos estos proveedores cumplen funciones técnicas necesarias y mantienen la confidencialidad de tus datos.


📌 6. Derechos del usuario

Como visitante o cliente tienes derecho a:

  • Consultar tus datos
  • Solicitar corrección o actualización
  • Solicitar eliminación de tu información
  • Retirar el consentimiento del envío de correos promocionales
  • Presentar una queja si consideras que tus datos están siendo usados de forma indebida

Puedes contactarnos para ejercer tus derechos al correo:
📧 veravita725@gmail.com


📌 7. Conservación de datos

Conservamos tu información:

  • Mientras tengas una cuenta activa
  • Mientras exista una obligación legal (facturación, garantía, impuestos)
  • Hasta que decidas eliminarla

📌 8. Enlaces a otros sitios

Nuestra web puede contener enlaces externos. No somos responsables de las políticas de privacidad de páginas ajenas a Veravita.


📌 9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
La fecha de modificación se mostrará siempre en la parte superior.
Te recomendamos revisarla periódicamente.


📌 10. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

📧 veravita725@gmail.com
🌐 veravitaa.com

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