⭐ 1. ¿Los suplementos son naturales?
Sí. En Veravita ofrecemos suplementos elaborados con ingredientes naturales y formulaciones seguras. Cada producto está diseñado para apoyar funciones específicas del cuerpo sin químicos innecesarios.
⭐ 2. ¿Los productos tienen efectos secundarios?
Generalmente son bien tolerados, pero cada organismo es diferente.
Si tienes una condición médica, estás embarazada, lactando o tomas medicamentos, te recomendamos consultar con un profesional de salud antes de iniciar cualquier suplementación.
⭐ 3. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos normalmente tardan:
- Bogotá y principales ciudades: 2–4 días hábiles
- Ciudades intermedias: 3–6 días hábiles
- Zonas rurales o de difícil acceso: 5–10 días hábiles
Te enviamos un número de guía para que puedas rastrear tu pedido.
⭐ 4. ¿Hacen envíos a todo Colombia?
Sí, realizamos envíos a cualquier parte del país a través de transportadoras confiables.
⭐ 5. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos:
- Tarjetas Crédito y Débito
- PSE
- Transferencias
- Pago contra entrega (si está disponible en tu ciudad)
Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras.
⭐ 6. ¿Puedo pagar contra entrega?
Sí, el pago contra entrega está disponible según tu ubicación y la cobertura de la transportadora.
Si aparece como opción al finalizar tu compra, significa que está disponible para tu dirección.
⭐ 7. ¿Puedo cancelar un pedido?
Solo si aún no ha sido enviado.
Una vez entregado a la transportadora, no podemos detenerlo.
En ese caso, deberás esperar a recibirlo para gestionar un cambio si aplica.
⭐ 8. ¿Aceptan cambios o devoluciones?
Sí, en estos casos:
- Producto dañado o defectuoso
- Producto equivocado
- Error en el alistamiento
Debes reportarlo dentro de los primeros 3 días hábiles enviando fotos del producto y del empaque.
⭐ 9. ¿Los productos tienen garantía?
Sí.
Si el producto presenta defectos de fábrica o llega en mal estado, lo cambiamos sin costo adicional.
⭐ 10. ¿Qué pasa si el suplemento no me funciona?
Cada cuerpo es diferente.
Si bien nuestros productos son de alta calidad, no podemos garantizar resultados específicos en cada persona.
No se realizan devoluciones por temas de gusto, percepción personal o falta de resultados.
⭐ 11. ¿Dónde puedo ver los ingredientes?
Cada producto tiene su lista de ingredientes en la sección de descripción dentro de la tienda. Si necesitas más detalles, puedes escribirnos.
⭐ 12. ¿Cómo sé cuál suplemento necesito?
Puedes escribirnos y con gusto te orientamos según tus objetivos.
Sin embargo, no brindamos diagnósticos médicos.
⭐ 13. ¿Los productos tienen registro INVIMA?
Algunos productos lo tienen y otros están clasificados como suplementos dietarios importados que cumplen normativas internacionales.
Si necesitas información específica sobre un producto, puedes escribirnos.
⭐ 14. ¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes comunicarte con nosotros vía correo electrónico:
También respondemos rápido por redes sociales y WhatsApp
⭐ 15. ¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Una vez se envía tu pedido, te llegará un correo o whatsapp con tu número de guía.
Con ese número puedes rastrear tu envío directamente en la página de la transportadora.