Términos y Condiciones

Última actualización: 2025

Bienvenido(a) a Veravita. Al acceder y usar nuestro sitio web veravitaa.com, o al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.


📌 1. Información general

El sitio web veravitaa.com es administrado por Veravita, dedicada a la venta de suplementos naturales y productos de bienestar.

Si tienes preguntas, puedes contactarnos al correo:
📧 veravita725@gmail.com


📌 2. Uso del sitio web

Al usar nuestro sitio aceptas que:

  • No emplearás la página con fines fraudulentos o ilícitos.
  • No intentarás vulnerar la seguridad del sitio ni extraer información de manera indebida.
  • Proporcionarás información verdadera y completa al realizar compras.

Nos reservamos el derecho de denegar el acceso o cancelar pedidos si detectamos actividad sospechosa.


📌 3. Productos y descripciones

En Veravita nos esforzamos por brindar descripciones e imágenes precisas, pero:

  • Las fotografías pueden variar ligeramente del producto real.
  • Los beneficios mencionados corresponden a información general de cada ingrediente y no reemplazan asesoría médica.
  • No garantizamos resultados específicos en cada persona.

📌 4. Precios y moneda

  • Todos los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP).
  • Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.
  • El precio vigente será el que se muestre al momento de realizar la compra.

📌 5. Procesamiento de pedidos

Al realizar una compra:

  • Aceptas proporcionar información verdadera y actualizada.
  • El pedido será procesado una vez confirmado el pago (o contra entrega, si aplica).
  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por inventario insuficiente, datos incompletos o sospecha de fraude.
  • En caso de cancelación, te notificaremos y realizaremos el reembolso correspondiente (si aplica).

📌 6. Métodos de pago

Aceptamos los métodos de pago disponibles en la tienda, que pueden incluir:

  • Tarjeta crédito/débito
  • Transferencias/PSE
  • Pago contra entrega (si está habilitado)

Toda la información de pago se procesa a través de plataformas seguras. Veravita no almacena datos de tarjetas.


📌 7. Envíos y entregas

  • Realizamos envíos a todo Colombia.
  • Los tiempos de entrega varían según tu ubicación y el método de envío.
  • No somos responsables por retrasos ocasionados por transportadoras, clima, o fuerza mayor.
  • Todos nuestros suplementos cuentan con Envío Gratis


📌 8. Cambios, devoluciones y garantías

Aceptamos cambios y devoluciones solo si el producto llega defectuoso, equivocado o en mal estado.
Para hacerlo válido:

  • Debe estar sin uso
  • En su empaque original
  • Debes reportarlo dentro de los primeros 5 días hábiles tras recibirlo
  • Debes enviar fotos del estado del producto

No aplican cambios ni reembolsos por:

  • Uso incorrecto
  • Reacciones personales (cada organismo es distinto)
  • Productos abiertos o manipulados

📌 9. Salud y responsabilidad

Los productos ofrecidos por Veravita:

  • Son suplementos naturales, no medicamentos
  • No sustituyen diagnósticos, tratamientos o consultas profesionales
  • No prometen resultados específicos
  • Deben ser usados según las indicaciones

El cliente es responsable de:

  • Verificar contraindicaciones
  • Consultar a un profesional de salud si tiene condiciones médicas, embarazo o está bajo medicación

📌 10. Privacidad y protección de datos

El uso de tu información está regulado por nuestra Política de Privacidad, la cual puedes consultar aquí:
👉 POLITICA DE PRIVACIDAD


📌 11. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo:

  • Imágenes
  • Logos
  • Textos
  • Diseños
  • Fotografías

es propiedad de Veravita y está protegido por derechos de autor.
No puedes copiar, distribuir o reproducir contenido sin autorización.


📌 12. Modificaciones

Veravita puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
La fecha de vigencia se mostrará en la parte superior.
El uso del sitio tras una actualización implica aceptación de los cambios.


📌 13. Legislación aplicable

Estos términos se rigen bajo las leyes de la República de Colombia.
Cualquier conflicto será resuelto bajo jurisdicción colombiana.


📌 14. Contacto

Para dudas, solicitudes o reclamos puedes escribirnos a:
📧 veravita725@gmail.com

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